PITCH INSIDE 개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 회원 관리 — 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 만 14세 미만 차단을 위한 연령 확인, 각종 고지·통지, 회원의 권리 행사에 대한 대응
2. 서비스 제공 — 축구 관련 콘텐츠(아티클·클립·게시판·익명게시판)의 제공, 댓글·좋아요·팔로우·상담 요청 등 커뮤니티 기능 제공, 푸시 알림 발송, 콘텐츠 검색 및 추천
3. 커뮤니티 안전 및 모더레이션 — 콘텐츠 자동·수동 필터링, 부적절 콘텐츠 신고 접수 및 처리, 사용자 차단 기능 제공, 이용제재 및 임시조치(「이용약관」 제13조·제14조 참조)의 집행, 어뷰징 방지
4. 고충 처리 — 회원의 문의·민원·이의신청 접수, 사실 조사를 위한 연락, 처리 결과 통지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
5. 서비스 개선 및 통계 — 기존 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 서비스 이용 통계 작성, 접속 빈도 분석, 보안 관리
6. 법령상 의무 이행 — 관계 법령에서 정한 보존 의무 이행, 수사기관의 적법한 요청에 대한 대응

회사는 현재 결제 기능을 제공하지 아니하며, 향후 유료 서비스를 도입하는 경우 결제 정보의 처리에 관한 사항을 본 처리방침에 추가하고 정보주체로부터 별도의 동의를 받습니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 회원 가입 시 수집 항목

회사는 모든 가입 방법에 대하여 회원으로부터 생년월일을 추가로 입력받아 만 14세 이상 여부를 확인합니다. 생년월일은 연령 확인 외의 용도로 이용하지 아니합니다. 회사는 회원에 대해 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 등 「개인정보 보호법」 제24조의 고유식별정보를 수집하지 아니합니다.

② 프로필 등록·수정 시 회원이 입력하는 정보 (선택)

• 프로필 이미지, 직업, 자기소개, 홈페이지 주소, 인스타그램 주소, 유튜브 주소, 블로그 주소
• 휴대전화번호 (소셜 로그인 시 자동 수집된 경우 제외)
• 콘텐츠 공개 범위 등 환경 설정 값

③ 서비스 이용 과정에서 회원이 생성하는 정보

• 아티클·클립·게시판·익명게시판(QNA) 본문, 댓글, 해시태그
• 클립 영상 및 썸네일 이미지(회원이 업로드한 영상에는 음성·외모 등 신체 관련 정보가 포함될 수 있습니다)
• 좋아요·팔로우 기록, 임시저장 데이터
• 다른 회원에게 보낸 상담 요청의 내용, 신고 내역, 차단 내역

④ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 운영체제 정보, 기기 모델명
• 서비스 이용 기록(방문·이용 로그, 부정 이용 기록), 조회수 중복 방지를 위해 단기간 임시 보관 후 자동 삭제되는 식별 정보
• 푸시 알림 전송을 위한 디바이스 토큰 및 디바이스 식별자
• 광고식별자(iOS의 IDFA, Android의 AAID): 회사는 광고 목적으로 광고식별자를 수집·이용하지 아니합니다. 회원은 단말기 설정에서 광고식별자를 재설정하거나 추적을 차단할 수 있습니다.
• 쿠키(웹사이트 이용 시): 제10조에서 별도 안내

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

① 정상 이용 중인 회원

② 회원 탈퇴 시

③ 탈퇴 회원의 콘텐츠 처리 선택권

「이용약관」 제9조 제3항에 따라 회원은 탈퇴 시 자신이 작성한 콘텐츠의 처리 방법으로 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.

1. (가) 콘텐츠를 즉시 삭제
2. (나) 작성자 표시를 “탈퇴한 사용자”로 변경하고 콘텐츠 본문은 유지

별도 선택이 없는 경우 기본값은 (나)이며, 회원은 탈퇴 후 30일 이내에 dev@galloping.co.kr로 서면 요청함으로써 (가)로 변경할 수 있습니다. 검색엔진 캐시, 외부 백업 등 회사의 통제 범위 밖에 있는 사본의 경우 즉시 삭제에 시간이 소요될 수 있습니다.

④ 부정 가입·이용 방지를 위한 최소 정보의 보관

회사는 회원 탈퇴 후 동일인의 부정한 재가입을 방지하기 위하여 탈퇴 후 30일 동안에 한하여 전자우편 주소의 해시값 및 소셜 로그인 제공자 식별자의 해시값을 분리 보관합니다. 위 정보는 본 조 제2항 나)의 자동 절차에 포함되어 함께 파기·익명화되며, 별도의 추가 보관은 이루어지지 아니합니다.

⑤ 법령에 따른 보존

회사는 현재 유료 결제 서비스를 제공하지 아니하므로 계약·청약철회·대금결제·표시광고 등 결제 관련 기록은 별도로 보존하지 아니합니다. 향후 유료 서비스를 도입하는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 정하는 기간 동안 해당 기록을 보존하며, 본 처리방침을 개정하여 안내합니다.

위 보존 사유에 해당하지 아니하는 개인정보는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 「개인정보 보호법」 제21조에 따라 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 별도 동의가 있거나 「개인정보 보호법」 제17조·제18조 등 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간, 거부할 권리와 거부 시 불이익을 정보주체에게 사전 안내하고 별도의 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공과 위탁 처리되는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁 계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보의 안전한 관리에 필요한 사항을 계약서에 반영하고 수탁자가 이를 준수하도록 관리·감독합니다.

① 국내 수탁자

② 국외 수탁자 (개인정보의 국외 이전)

회사는 다음과 같이 국외의 수탁자에게 개인정보 처리 업무를 위탁(보관 포함)하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 본 처리방침을 통하여 이를 공개합니다. 회원은 본 항에 따른 국외 이전을 거부할 권리가 있으나, 거부 시 해당 기능(예: 푸시 알림, 소셜 로그인)의 이용이 제한될 수 있습니다.

1) Amazon Web Services, Inc. — 클라우드 인프라 운영

2) Google LLC — 푸시 알림(Firebase Cloud Messaging) 및 소셜 로그인

3) Apple Inc. — 애플 로그인(Sign in with Apple)

4) OpenAI, Inc. — 뉴스 기사 자동 분류

제6조 (수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내의 개인정보 이용·제공)

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 당초 수집 목적과 합리적인 범위 내에서 다음 기준을 모두 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제7조 (가명정보의 처리)

회사는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등의 목적을 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 정보주체의 동의 없이 가명정보를 처리할 수 있습니다. 회사가 가명정보를 처리하는 경우 추가 정보를 별도로 분리 보관·관리하고, 가명정보가 재식별되지 않도록 안전성 확보 조치를 시행합니다. 현재 회사는 가명정보를 별도로 처리하고 있지 아니합니다.

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

이러한 정책에 따라 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집·이용하지 아니하며, 법정대리인의 동의를 받아 처리하는 절차도 운영하지 아니합니다. 만 14세 미만 자녀의 가입 사실이 의심되는 경우 보호자는 dev@galloping.co.kr로 알려주시기 바랍니다.

제9조 (자동화된 결정에 관한 사항)

회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에서 정한 의미의 ‘완전히 자동화된 시스템에 의한 결정’으로서 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정은 현재 수행하지 아니합니다. 회사가 제공하는 콘텐츠 추천, 자동 필터링, 신고 누적에 따른 임시 비공개(자동 가리기) 등은 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정이 아니며, 회원이 신청한 경우 또는 회사가 합리적 의심을 갖는 경우 사람에 의한 검토를 통해 조정될 수 있습니다.

회사가 향후 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 도입하는 경우, 회사는 그 결정의 기준·절차·개인정보 유형, 거부·설명을 요구할 수 있는 방법 등을 본 처리방침에 추가하여 안내합니다.

제10조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 웹사이트(pitch-inside.com)에서 회원에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 회원의 브라우저에 전송하는 작은 정보 단위로서, 회원의 단말기에 저장됩니다.

1. 쿠키의 사용 목적: 접속 빈도·방문 시간 분석, 보안 접속 확인, 서비스 이용 통계, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발에 활용
2. 설치·운영 거부 방법: 회원은 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용·거부·삭제할 수 있습니다. 주요 브라우저별 설정 경로는 다음과 같습니다.
   • Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   • Safari(iOS): 설정 → Safari → 모든 쿠키 차단
   • Safari(macOS): Safari → 환경설정 → 개인정보 보호
   • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
3. 거부 시 영향: 일부 맞춤형 서비스 또는 자동 로그인 기능 등의 이용이 제한될 수 있습니다.

모바일 앱의 광고식별자(IDFA, AAID)에 관한 사항은 단말기의 설정에서 다음과 같이 관리할 수 있습니다.

• iOS: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 / 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → Apple 광고
• Android: 설정 → Google → 광고 → 광고 ID 재설정 / 광고 ID 삭제

제11조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
3. 처리정지 요구
4. 동의 철회 및 회원 탈퇴 요구
5. 「개인정보 보호법」 제35조의2에 따른 개인정보 전송 요구 (해당 시)
6. 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따른 자동화된 결정에 대한 거부 및 설명 요구 (해당 시)

② 권리 행사는 서비스 내 회원 정보 메뉴를 통한 직접 처리 또는 서면, 전자우편(dev@galloping.co.kr) 등의 방법으로 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다(법령상 정한 기한 내).

③ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

④ 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구권은 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항 등에 의하여 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑤ 회사는 정보주체의 권리 행사 요청을 받은 경우 그 요청자가 본인이거나 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.

제12조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하였거나 처리 목적이 달성되어 더 이상 개인정보가 필요하지 아니하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 보유 기간이 경과하였거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 분리 보존합니다.

③ 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 후 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하거나 익명화(예: 식별자 컬럼을 null 또는 비식별 문자열로 치환)합니다. 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다. 객체 저장(S3) 상의 프로필 이미지 등 미디어는 해당 객체를 영구 삭제합니다.

제13조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치
   • 내부관리계획의 수립·시행
   • 개인정보 취급자의 최소화 및 정기적인 교육 시행
   • 개인정보 보호책임자(CPO) 지정 및 권한 부여
2. 기술적 조치
   • 비밀번호의 강화된 일방향 암호화 저장
   • 전자우편 주소·휴대전화번호 등 개인정보의 암호화 저장 및 해시값 분리 보관
   • 전송 구간 암호화 (HTTPS/TLS 1.2 이상)
   • 인증 토큰의 해시 저장 및 정기적 토큰 회전(rotation)
   • 접속 권한 관리 및 접근 통제, 침입 차단 및 탐지 시스템 운영
   • 접속기록의 보관 및 정기 점검
   • 알려진 보안 취약점 점검 및 보안 패치 적용
3. 물리적 조치
   • 전산실 및 자료 보관실 등 물리적 접근 통제 (클라우드 데이터센터 사업자의 인증된 조치를 포함)

제14조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해 구제 등의 사항을 위 책임자 또는 담당 부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

제15조 (권익 침해에 대한 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결, 상담, 신고를 신청할 수 있습니다. 아래 기관은 정부 기관으로서 회사와는 별개의 독립 기관입니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터(KISA): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다(중앙행정심판위원회: 국번 없이 110, www.simpan.go.kr).

제16조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 본 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령 및 회사의 정책에 따라 추가·삭제·수정될 수 있습니다.

② 본 처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 사전 공지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경(예: 개인정보의 수집·이용 목적의 변경, 제3자 제공 또는 국외 이전 사항의 추가, 보유 기간의 연장 등)의 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하며, 필요한 경우 정보주체의 동의를 다시 받습니다.

③ 회사는 처리방침의 변경 이력을 본 문서의 [개정 이력] 섹션에 누적하여 기록합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 7월 1일부터 시행합니다. 이전에 시행되던 개인정보 처리방침은 본 처리방침의 시행과 동시에 폐지됩니다.

개정 이력

• 2026년 7월 1일 — 제정 및 시행